Retrouvez toutes les informations sur nos modes de livraison, les délais d'expédition depuis la Thaïlande et les détails concernant le suivi de votre colis à l'international.
Modes de livraison
Nous expédions nos colis directement depuis la Thaïlande vers le monde entier. Deux options s'offrent à vous lors de votre commande :
- Livraison Standard (Sans suivi) : Recommandée pour les petits budgets. Le délai de livraison est estimé entre 7 et 15 jours ouvrables. Veuillez noter qu'aucune information de suivi ne sera disponible pour cette option.
- Livraison Suivie (Avec tracking) : Recommandée pour plus de sérénité. Le délai de livraison est estimé entre 3 et 7 jours ouvrables. Dès l'expédition, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail pour suivre votre colis en temps réel.
Informations importantes concernant l'expédition internationale
- Délais de traitement : Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés en Thaïlande).
- Douanes et taxes d'importation : Les colis étant expédiés depuis la Thaïlande, ils peuvent être soumis à des taxes douanières ou des frais d'importation selon la législation en vigueur dans votre pays de destination. Ces frais éventuels sont à la charge exclusive de l'acheteur et ne dépendent pas de nos services.
- Retards éventuels : Bien que la majorité des envois arrivent dans les délais indiqués, les contrôles douaniers dans le pays d'arrivée peuvent parfois allonger le temps de transport. Nous vous remercions par avance pour votre patience.