Politique de Retour & Remboursement
Chez Football Jersey, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous offrons une politique de retour simple et transparente.
🕐 Délai de Retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.
✅ Conditions de Retour
L'article doit être en état d'origine, non porté et non lavé
Les étiquettes doivent être encore attachées
L'article doit être dans son emballage d'origine
Les articles personnalisés (floqués avec un nom/numéro) ne peuvent pas être retournés
📦 Procédure de Retour
Contactez-nous par email à info@football-jersey.store avec votre numéro de commande
Nous vous confirmons la prise en charge sous 24h ouvrées
Renvoyez l'article soigneusement emballé à l'adresse indiquée
Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés après réception et vérification
💰 Remboursement
Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande :
Virement bancaire : 3-5 jours ouvrés
Twint : immédiat
Bitcoin (BTC) : au cours du jour du remboursement
⚠️ Articles Défectueux
Si vous recevez un article défectueux ou ne correspondant pas à votre commande, nous prenons en charge les frais de retour et vous envoyons immédiatement un remplacement sans frais supplémentaires.
📞 Contact
Pour toute question : Contactez notre équipe
